[Leadership] Déléguer : 3 risques et 3 bénéfices pour le manager
Le leadership peut s’exprimer selon différentes modalités. L’une d’elles consiste à déléguer des responsabilités et décisions aux collaborateurs. Ce style de leadership donne des résultats puissants sur l’investissement et le développement de l’équipe mais il expose le manager à certains risques, importants eux aussi.
Quelles situations et quels profils d’équipe se prêtent à ce management ? Comment analyser la balance risque/bénéfice de ce style de leadership ? Voici les 3 principaux risques et 3 bénéfices attendus d’un management « délégatif ».
Les 3 risques du leadership « Délégatif »
Risque 1 : manque de crédibilité et perte d’autorité
Trop déléguer va induire un questionnement dans l’esprit de vos collaborateurs : avez-vous les épaules pour assumer vos responsabilités au sein de l’équipe ? Vous risquez en effet de donner l’impression que vous reportez constamment la responsabilité des décisions sur les autres. Or, certaines circonstances appellent un leadership clair de la part du manager.
Au delà de la résolution d’une tâche précise ou d’un problème, l’équipe doit sentir qu’elle a un manager qui assume d’être à sa place. En manquant certaines occasions d’être repéré de cette manière, vous ouvrez la porte à d’autres mouvements plus archaïques du point de vue de la dynamique de groupe (conflits, plaintes,…).
Risque 2 : du stress pour le collaborateur
Même si le manager a de bonnes intentions, laisser la gestion d’un dossier important n’est pas forcement un service rendu à son collaborateur. Déléguer des responsabilités à des professionnels non préparés peut générer un haut niveau de stress chez ceux qui doivent alors prendre des décisions, parce qu’ils peuvent douter de leur aptitude à mener à bien certaines tâches.
Un profil junior ou peu qualifié sera donc mis en « surcharge de rôle », la demande dépassant ses ressources pour accomplir son travail. Sans soutien, il sera alors rapidement en stress dit « dépassé ». L’autonomie d’un collaborateur, junior de surcroît, doit être un objectif, ce ne peut être un point de départ pour le manager.
Risque 3 : de mauvaises décisions
Si vous possédez d’importantes compétences, expériences ou connaissances sur un problème en particulier, un leadership « Délégatif » utilisé en excès peut se traduire par de mauvaises décisions. En effet, lorsque vous êtes le profil le plus aguerri sur une problématique et que vous refusez de tenir les rênes sur un dossier décisif pour votre entreprise, vous vous tirez une balle dans le pied en vous privant de vos propres compétences… .
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Déléguer : Les 3 bénéfices pour le manager
Bénéfice 1 : produire un haut niveau de motivation
Déléguer peut être une attitude managériale risquée selon les représentations et le niveau des collaborateurs ; mais le manager qui sait identifier, parmi les salariés expérimentés, ceux qui ont une bonne maîtrise technique d’un dossier, peut, en délégant des prises de décision, produire un très haut niveau de motivation et d’investissement. Il trouvera également des bénéfices quant à l’esprit d’équipe que son attitude fera émerger.
Bénéfice 2 : Pour un haut niveau d’expertise
Déléguer est un positionnement managérial qui s’avère être tout particulièrement efficace lorsque le manager travaille avec une équipe très expérimentée où les collaborateurs ont une meilleure expertise technique que lui pour certains aspects du métier. Ainsi investi d’une responsabilité dans son domaine d’expertise, le collaborateur pourra offrir au groupe la meilleure décision possible.
Bénéfice 3 : Conserver les talents & abaisser sa charge de travail
Si l’équipe n’a pas l’opportunité de travailler en autonomie, cela peut provoquer du stress et une surcharge de travail pour le manager, ainsi qu’une perte des compétences des membres de l’équipe. Il est souvent reproché à un manager qui ne délègue pas d’être trop dans le commandement et d’être trop restrictif. A terme, par cette attitude, il risque de se priver des collaborateurs les plus expérimentés et talentueux car ceux-ci vont rechercher ailleurs un meilleur développement personnel et professionnel.
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